Políticas de Envío, Devoluciones y Reembolso

    En el sitio web de venta de obras de arte de Dora Luz Sarmiento, nos comprometemos a brindarte una experiencia satisfactoria al adquirir una de nuestras obras. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío, devoluciones y reembolso para garantizar tu tranquilidad y satisfacción como coleccionista.

    DEVOLUCIÓN

    A partir de la fecha de recepción del producto, ofrecemos un plazo de 10 días para que puedas realizar devoluciones. Para que un producto sea elegible para devolución, deberá estar en las mismas condiciones en las que fue recibido.

    REEMBOLSO

    En caso de devolución, si el motivo es que el producto no cumplió tus expectativas o no fue de tu agrado, el costo de envío de la devolución será asumido por el cliente. Nos reservamos el derecho de aceptar la devolución o reembolso en el caso de que la impresión presente daños por alguna razón.

    Es importante tener en cuenta que nuestras impresiones son delicadas y nuestro control de calidad es riguroso. Por este motivo, un producto devuelto no será puesto a la venta nuevamente. Además, todas las impresiones cuentan con un área blanca, la cual se considera dentro de las dimensiones finales de la obra.

    EMPAQUE ORIGINAL

    Para que un artículo sea elegible para devolución, debe ser devuelto en su empaque original. Esto garantiza la protección adecuada durante el transporte y asegura la integridad del producto.

    COLORES DE LAS IMPRESIONES

    Nos esforzamos al máximo para que los colores mostrados en las fotografías de las impresiones sean lo más fieles posible a la realidad. Sin embargo, te recomendamos revisar las fotos en diferentes dispositivos, como teléfonos celulares, computadoras, tablets, entre otros, ya que las variaciones en las pantallas pueden afectar la percepción de los colores.

    RESPONSABILIDAD DEL MANEJO

    No nos hacemos responsables por el manejo inadecuado que se le dé al producto adquirido, como manchas provocadas al desempaquetar la obra. Te recomendamos manipular el producto con cuidado y siguiendo las instrucciones correspondientes.

    En Dora Luz Sarmiento valoramos tu satisfacción como cliente y estamos comprometidos con la calidad de nuestras obras de arte. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de envío, devoluciones o reembolso, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de brindarte la asistencia necesaria.